개인의 사정이나 재정 상태 변화로 인해 더 이상 후원을 지속하기 어려운 경우가 있을 수 있습니다. 이런 상황에서 “어떻게 후원을 중단할 수 있을까?” 고민하는 분들을 위해, 후원 취소 절차를 명확하고 쉬운 언어로 안내하고자 합니다.
세이브더칠드런 후원취소 전 고려사항
정기 후원은 단순한 일회성 기부가 아니라, 아동과 지역사회의 장기적인 변화와 성장을 위한 지속적인 지원입니다. 만약 재정적인 부담이 일시적이라면, 후원 금액을 줄이거나 후원을 잠시 쉬는 방법도 고려할 수 있습니다.
후원금이 정기적으로 빠져나가는 구조라면, 취소 요청이 출금 직전에 이뤄질 경우 취소가 늦어질 수 있습니다. 따라서 여유를 두고 신청하는 것이 좋습니다.
세이브더칠드런의 회원 탈퇴(즉, 단체 웹사이트 계정 삭제)만으로는 ‘후원 중단’이 자동으로 처리되지 않는 점을 유의해야 합니다. 후원을 종료하려면 별도 요청이 필요합니다.
세이브더칠드런 후원취소 절차
세이브더칠드런 후원을 종료하려면, 3가지 절차를 따라 신청해야지만 정확하게 처리 할 수 있습니다.
1. 전화 요청
가장 확실하고 빠른 방법은 콜센터에 직접 전화하는 것입니다. 세이브더칠드런의 대표 번호 02-6900-4400 으로, 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이 전화하세요. 상담원과의 통화를 통해 본인 확인을 거친 후 “후원 종료 요청”을 명확히 전달하면, 취소 처리가 진행됩니다.
세이브더칠드런
세이브더칠드런은 인종, 종교, 정치적 이념을 초월하여 아동 권리 실현을 위해 활동하는 국제구호개발 NGO입니다
www.sc.or.kr
2. 홈페이지 1:1 문의
전화가 어렵거나 통화가 부담스러우신 경우, 세이브더칠드런 공식 웹사이트에 로그인한 뒤 마이페이지 → 1:1 문의 메뉴를 이용해 후원 종료 의사를 전달할 수 있습니다. 작성 시 “후원 종료 요청합니다”라는 명확한 요청을 포함하면 됩니다. 다만, 문의 후 담당자 확인 및 전화 연결이 있을 수 있어 즉각적인 처리가 아닐 수 있습니다.
3. 자동납부(정기결제) 해지
만약 정기 납부 방식으로 후원을 하고 있었다면, 사용하는 금융기관 또는 정기결제 설정 메뉴에서 자동출금(자동납부)을 해지할 수 있습니다. 이는 후원 단체에 따로 요청을 하지 않더라도 출금을 막을 수 있는 방법입니다. 다만 자동납부 해지만으로는 ‘후원 종료’가 공식적으로 완료되지 않을 수 있으므로, 반드시 위의 전화 또는 문의 절차를 함께 진행하는 것이 안전합니다.
후원 취소 후 확인 사항
후원 종료 신청 후에도 몇 가지 확인 작업이 필요합니다.
● 정말 처리되었는지 확인
전화 또는 문의 후, 상담원이 “오늘부로 해지 처리 완료”라고 명확히 알려줬는지 확인하세요. 통화 시간이나 문의 후 응답이 없으면 이후 후원금이 계속 나갈 수 있습니다.
● 자동출금 설정 해제
만약 자동납부를 사용했다면, 은행이나 금융기관 측에서도 자동출금 설정이 해제되었는지 확인해야 합니다. 자동출금이 남아 있으면, 후원 종료 의사와 상관없이 돈이 빠질 수 있습니다.
● 기부금 영수증 및 세제 혜택 관련
후원을 중단하기 전까지 납부한 후원금에 대해 기부금 영수증을 발급받을 수 있는 경우가 많습니다. 앞으로 세금 신고를 위해 필요하다면, 후원 종료 전에 영수증 신청을 확인하세요.
● 후원 재개 가능성 열어두기
후원을 완전히 끊더라도, 필요할 때는 언제든 다시 시작할 수 있습니다. 본인이 상황이 나아졌을 때나 후원의 필요성을 느낄 때를 대비해, 회원 계정을 유지해두는 것도 고려할 수 있습니다.
후원 취소 하면서 유의 및 고려 할 사항
후원을 그만두기로 결심한 뒤에도, 몇 가지 유의사항과 함께 고려할 수 있는 대안을 생각해보는 것이 좋습니다.
● ‘단순 계정 탈퇴’만으로는 안 됨
위에서도 언급했지만, 단체 웹사이트에서 계정 삭제만 한다고 해서 후원이 자동 종료되는 것은 아닙니다. 반드시 후원 중단 의사를 명확히 전달해야 합니다.
● 후원 방식 변경 고려하기
경제적 여건이 부담되는 경우라면, 완전한 중단보다는 후원 금액을 줄이거나 납입 주기를 조절하는 것도 하나의 방법입니다. 단체 측에 문의하여 가능한지 상담해 보세요.
● 다른 형태의 기여 방법 탐색하기
금전적인 후원이 어렵다면, 일시 후원, 물품 지원, 봉사 참여 등 다른 형태의 기여도 고려해볼 수 있습니다. 후원 중단이 무조건 “돌보는 손을 완전히 거두는 것”은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
● 아동이나 단체에 미치는 영향 고려하기
특히 해외 결연 후원처럼 특정 아동 또는 프로젝트를 지원 중이었다면, 후원 종료 시 해당 아동은 새로운 후원자를 기다리게 될 수 있습니다. 마음의 부담은 있을 수 있지만, 단체는 가능한 한 빠르게 재연결을 돕는 절차를 마련하고 있습니다.
세이브더칠드런 후원을 종료하려는 결정은 쉽지 않을 수 있습니다. 하지만 개인의 삶과 상황이 변하는 것은 충분히 자연스러운 일이며, 후원을 이어가기 어려운 시점이라면 깔끔하고 정확하게 절차를 밟는 것이 중요합니다.
본 글에서 안내한 절차 전화 요청, 홈페이지 문의, 자동출금 해지 등 중 본인에게 편한 방법을 선택해 처리하시면 됩니다.
무엇보다 중요한 것은 ‘정확한 의사 전달’과 ‘처리 완료 여부 확인’입니다. 또한, 언젠가 후원을 재개하고 싶다면 단체는 언제든지 따뜻하게 맞이할 준비가 되어 있으므로, 필요에 따라 유연하게 생각해보시길 권합니다.